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一、质量问题
1、需买家拍摄照片给商家,经商家鉴定后方可办理;或经由生产厂家或国家质量监督检验中心检测确认,并出具检测报告; 2、退换货时需包装、附件、赠品等完好; 3、商家邮寄费用与买家寄回商品的邮费由商家承担。
二、非质量问题
1、实际商品与中国灯饰交易网产品描述不符。 2、因拍摄灯光及不同显示器分辨率等原因造成的商品图片与实物的色差问题除外。 3、运输过程中造成严重损坏,经中国灯饰交易网售后部门鉴定不能维修或维修后影响产品使用性能后,可进行退换。
三、个人原因(如:不喜欢、不需要、不合适等)
非质量问题导致的退换货,须商品未安装、未使用,且不影响二次销售,并支付(物流费、送货费、搬运费等)相关费用。
四、温馨提示
若发现下列情况,中国灯饰交易网不能进行退换货: 1、线下购物中心特卖商品等特殊商品,以及明确注明“不予退换”的商品不予退换; 2、原包装、附件、赠品等不完整、人为损坏的商品不予退换; 3、安装或使用过的商品不予退换(质量问题除外); 4、任何非正常使用及保管导致出现问题的商品不予退换; 5、未经中国灯饰交易网授权,私自维修、改动、不正确安装造成的问题商品不予退换; 6、超过7天无理由退换期限的不予退换。
注:出现以上情况,货品将不予以退换,敬请谅解。

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